NEPTING
- Grafana
- Services : conseils
- Technologies : Grafana / InfluxQL
Table des matières
L’observabilité au service de la satisfaction client
Nepting est une plateforme de paiement basée sur le cloud qui offre aux commerçants des technologies d’acceptation des paiements flexibles, sécurisées et innovantes à travers plusieurs canaux et appareils.
Notre partenariat avec Nepting repose sur l’implémentation d’un cahier des charges avec des points de suivi pour faire évoluer la demande en fonction des possibilités offertes par les outils utilisés.
La Mission
Nous accompagnons Nepting dans la mise en place de la solution Grafana Cloud permettant la supervision de l’ensemble de leurs terminaux de paiement depuis leur TSDB InfluxQL.
- Intégration de la TSDB InfluxQL en tant que datasource dans Grafana
- Retours sur le schéma de données pour s’adapter aux capacité d’Influx et Grafana
- Création de dashboards sur mesure, globaux et drill-down, liés entre eux par des datalink pour une vision d’ensemble ou plus spécifique
- Accompagnement dans la mise en place d’alertes.
- Formation aux solutions Grafana (Dashboarding et Alerting) pour les équipes Nepting.
Technologies
- Grafana Cloud : utilisé comme plateforme d’observabilité principale, avec tous les outils de la suite Grafana.
- Influx Cloud : base de données en séries chronologiques utilisée comme datasource pour Grafana.
- InfluxQL Langage : utilisé pour les calculs de disponibilité et règles d’alertes.
Résultats Obtenus
Notre approche Agile a permis à Nepting de mettre en place des dashboards et alertes pour superviser le bon fonctionnement de leurs terminaux à différents niveaux.